CHAZUTA CHOCOLATE Y CULTURA ANCESTRAL

Nota

1. Niños de 0 – 4 años, no pagan. Niños a partir de 5 años, pagan tarifa de adulto.
2. Niños menores de 5 años no pagan, no tienen derecho a asiento ni alimentación.
3. Tarifas e itinerarios varían para Feriados (Fiestas Patrias, Año Nuevo, etc) y temporada alta.
4. Servicio está sujeto a variación sin previo aviso, por cuestiones climatológicas (lluvias, huaycos, desbordes, etc), huelgas y/o manifestaciones, cancelaciones y/o re-programaciones de vuelos, trenes, buses y cualquier otro evento que no permita el desarrollo total o parcial del itinerario.
5. El Itinerario puede variar a criterio del operador, siempre para garantizar la seguridad del viajero y el mejor desarrollo del servicio en su totalidad.
6. Cualquier cancelación del servicio por los motivos indicados en la cláusula 4, no aplica devolución.
7. Tarifas válidas hasta agotar stock o hasta vencimiento de la oferta.

Nos reservamos la potestad de autorizar a procesar o no alguna operación de venta de servicio, que resulte de una alerta o sospecha de intento de fraude, ya que contamos con un sistema propio de prevención de fraude que evalúa las operaciones y/o transacciones online.

Además usted podrá  contar con información precisa sobre los servicios que brindamos en cada Cotización y atención realizada por nuestro personal, pudiendo comunicarse con nosotros durante nuestro horario de oficina de 9:00 a 18:00 pm.

POLITICAS DE RESERVA

1.- Respecto a penalidades al cliente que desea realizar cambios en su reserva:

Modificaciones:

Estará sujeto a disponibilidad de los servicios. Debe realizarse con un plazo no menor de 48 horas.

Anulaciones:

Anulaciones realizadas con 72 horas de anticipacion no serán penalizadas.

Anulaciones realizadas con 48 horas de anticipacion a su viaje serán penalizadas con el 50% del monto total de su tours.

No Show:

Será penalizado al 100%

Tiempo de espera durante su recojo

Al cliente se le otorgará una tolerancia de 5 minutos después del horario previamente establecido, si el cliente no se presenta a la hora previamente establecida para su recorrido, se dará por entendido que el cliente cancela su servicio unilateralmente y no será reembolsado.